我們採會員購物制，必須先加入本站會員才可以於本站購物，並享受會員線上購物折扣及會員紅利積點。(詳細會員優惠折扣，可於會員中心進行查看)

加入會員(快速結帳免加入會員)

點選欲購買商品   本站購物方式共分「商品系列清單」、「商品詳細目錄」二種方式，訂購者可於任何方式下，自由點選商品。

檢視購物袋

確定購買商品名稱及數量，並瑱入「送貨地址」以及「送貨時間」。

結帳

完成訂購程序，系統將自動寄出「訂購確認信函」，如已進行訂單處理則系統將另外寄出「商品寄出通知信函」內含商品確切送達時間類費。 此外，訂購程序完成後，另有「備註空白欄位」，可填入需要本特別留意或注意之事項。 **會員請審慎下單，如訂單已進行處理，即無法刪除訂單或更改訂購內容。如無故退貨或拒收者，我們將不再提供訂購服務。

訂單查詢

會員購物完成後，系統會自動寄出「訂購確認信函」，此外，會員可隨時至會員中心查詢訂單處理進度，商品進行配送後，系統將另外寄出「商品寄出通知」信函，提醒您商品送達時間。

配送方式

●門市取貨(婕克 台中市南屯區惠中路3段37號)
於下單後三個工作天即可到門市取貨，並於一周內取貨完畢，超過一周未取貨則訂單自動取消。
●便利超商取貨(全家,福客多,OK超商)
 約需3~5工作天送達指定超商,請於下單時點擇「超商取貨」,選擇下方「選擇門市」按鍵即可,系統會在商品送達指定門市後以電話簡訊方式通知取貨。

●黑貓宅急便

本站原則上採黑貓宅急便方式配送，寄送地區包含台灣全島、澎湖、金門、馬祖等區域。訂購者可指定送貨時間，我們將於托運單上特別註明時段送貨。指定的送達時段為： 早上時段 9：00 ~ 12：00 下午時段 12：00 ~ 17：00 週六時段 9：00 ~ 16：00 週日時段 9：00 ~ 16：00

海外配送服務

本網站提供海外配送方式，原則上以順豐快遞及郵局國際包裹兩方式配送(但如遇航空配送不接收保養品配送時，恕改為水運配送)，但部分商品則不提供海外寄送服務(請見個商品詳細描述)，如有國外大量採購需求，歡迎透過 service@nicedoctor.net 與我們連繫，並將所需產品及數量告知，我們將由專人為您服務，感謝所有會員支持。

網站週一～週五中午12:00開始進行物流包裝，原則上週一~週五中午12:00前下單(如訂單較多時，訂單出貨時間可能增加一工作日)，最快一工作日即可收到訂購產品。本島偏遠地區，如花蓮、台東等地區，約2工作天可收到。  海外訂購服務，約7~14天即可收到貨品。

本站除採最安全的貨到付款方式，訂購者收到商品時，可檢查送貨商品是否與訂購商品相吻合，確認後才需將貨款交給送貨員或郵差，另提供線上刷卡及ATM匯款等付款方式‧

本站商品付款方式：

● 門市取貨付款(婕克 台中市惠中路三段37號)
● 便利超商取貨付款
● 宅配貨到付款 

● ATM轉帳
本站使用歐付寶ATM轉帳系統，訂單完成時會有一組專屬轉帳帳號，ATM付款後系統會自動通知物流出貨，請於訂購後3工作日內完成匯款，逾期者則系統自動取消訂單‧‧ 我們將於收到匯款後1~2工作日內寄出訂購商品 ‧

● 合作金庫線上刷卡 ，無需支付任何手續費用
‧刷卡安全性 我們與合作金庫合作，所有信用卡資料均經最高128bit的加密保護（加密等級依您所使用之瀏覽器版本而不同，請儘量更新您的瀏覽器版本），是全球安全認證的網站。您在安全的環境下輸入卡號及相關資料後，將由聯合信譽卡中心及金流中心做直接線上確認的動作，任何人（包括j網站r的任何服務及管理人員）均無法得知您的信用卡號，以最嚴格的標準保護消費者的卡號及個人相關資料，不用擔心個人資料外洩，完全保障您交易的安全性。
提醒您，由於各家發卡銀行資訊交換流程及時間並不一致，因此若您刷卡結帳出現失敗的畫面，請您再試一次，或是更換以另一張信用卡進行結帳。
‧線上刷卡程序 點選訂購商品點選「檢視購物車」進行結帳檢視所有訂購商品填寫送貨訊息及訂購備註事項選擇「信用卡線上交易」按鍵視窗會連結至「合作金庫刷卡系統」填寫信用卡相關資料(網頁視窗下方出現瑣匙圖案，表示您填寫資料經過加密處理＊＊如所使用的網頁瀏覽器版本為IE5.0可能無法正確跳出加密視窗或是正確顯示網頁內容，建議您更新瀏覽器版本，即可使用線上刷卡服務。
＊＊網站信用卡資料均經最高SSL128Bit的加密保護，即網站信用卡系統所設定的加密等級為128位元，如您的電腦瀏覽器加密等級未達128Bit，同樣可能無法跳出安全加密視窗（加密等級依您所使用之瀏覽器版本而不同，請儘量更新您的瀏覽器版本）關於個人所使用瀏覽器加密等級可參見瀏覽器上方功能選項，「說明」(H)→關於Iternet Explorer(A)→Cipher Strength。填寫完畢後，按「送出查詢」(與金流中心連線上確認無誤後，即可進行信用卡授權)視窗跳回Nicedoctor網頁「完成交易」。

‧線上刷卡注意事項 不需支付任何手續費： 目前網站可接受VISA、MASTER及聯合信用卡，使用線上刷卡不需支付任何手續費。網站信用卡授權資料是直接傳送到銀行端的主機，網站或任何人都不會經手或紀錄您的刷卡資料。選擇以線上刷卡做為付款方式，只要授權通過無誤時，網站將在於週一~週五15:00PM、週六則為中午12:00前確定當日訂單，並立即以宅配送貨方式將您的訂購商品寄出。 交易安全因素控管，授權失敗或中斷都不會被扣款： 若因為各種因素導致您無法完成線上刷卡程序，您的該筆線上交易將會自動取消，並不會因此扣款或產生帳單。
目前線上刷卡授權失敗的狀況有以下幾種：
● 信用卡卡號或有效期限輸入錯誤。
● 信用卡已超過到使用期限
● 超出信用卡使用額度
● 銀行授權網路或系統線路壅塞，發卡銀行內部系統問題…等
● 出現3D認證失敗，需向原發卡銀行取得線上刷卡密碼。若您的信用卡並未超出使用額度，可以再次嘗試重新操作，並特別留意您所輸入的卡號、姓名、或到期日是否正確。如果依然收到授權失敗的通知，可能是發卡銀行內部系統作業問題，請與您發卡銀行信用卡中心聯絡。

本網站提供試用品索取服務，凡網站單價設定為"0"元商品即為免費試用商品，可依照網站購物方式進行點選，購物結帳時，可同時挑選免費試用品(0元商品)一併寄出。未購物，選擇試用品者需負擔100元配送費,如選擇貨到付款則另加50元手續費，不適用購物免運費優惠活動。未購物索取免費試用品一律以宅配方式寄出，無法提供超商取貨服務。如遇試用品缺貨時，恕改贈其他試用品替代，恕不另行通知

●何謂3D驗證？
「3D驗證」服務利用全球通用付款機制「3-D安全」技術(3-D Secure)作為全球驗證技術。利用先進的加密技術防止未獲授權人士取得持卡人的機密資料，進而避免相關個人資料遭他人截取，進一步保障資料在傳送過程中的完整性及保密性。此服務係由VISA、MasterCard及JCB國際組織所推出，以提供持卡人更安全的網路交易環境。當您進行網路購物時需再輸入3D驗證密碼，才能完成交易，給您多一層安全及保障。
■ 何時會使用到「信用卡3D驗證」
若您的發卡銀行已加入「信用卡3D驗證」系統，網友們在使用信用卡消費時，系統會自動跳出「信用卡3D驗證」視窗，需輸入認證密碼才能完成付款，多了一道認證流程讓您交易更安全！
■ 已加入「信用卡3D驗證」的銀行有哪些？
請按此連結 http://www.visa-asia.com/ap/tw/cardholders/security/vbv_activate.shtml。
■ 如何申請「信用卡3D驗證」密碼？
可至上述「信用卡3D驗證」發卡銀行網站申請，設定一組「Visa驗證」服務密碼並啟動服務，過程只需數分鐘，不需下載、不收費用，即可使用最先進的網路安全系統。如欲立即行動，請按此處 http://www.visa-asia.com/ap/tw/cardholders/security/vbv_activate.shtml。
 ■ 不願使用「信用卡3D驗證」應如何完成付款？
若您不想申請認證密碼，建議您更換未加入「信用卡3D驗證」系統之信用卡進行消費，我們仍有SSL128加密機制，維護您刷卡的安全。
■ 忘記個人密碼怎麼辦？
假如您遺忘了個人密碼，請您聯絡發卡機構，以便重新設定密碼。有關詳情，請向發卡機構查詢。 若對於註冊方面有相關疑問，或是流程問題，可親洽貴發卡銀行的客服人員。 或參考官方網站說明 http://www.visa-asia.com/ap/tw/cardholders/security/vbv.shtml。
●為什麼線上刷卡會失敗呢？
您的發卡銀行系統忙碌或是網路資料擁塞，刷卡等待時間過長，造成系統確認失敗。您所輸入的卡號資料不正確，包括您輸入的資料不正確、卡號過期、尚未開卡或有效期限不正確等問題。您的信用卡額度已滿，請您與發卡銀行連絡，增加額度即可。你剛繳交完卡費，但銀行尚未入帳，銀行將會暫時限制線上刷卡。

國內購物滿499元免配送費及貨到付款手續費，未滿499元配送費100，如選取貨到付款則另外收取手續費50元；海外及港澳大陸地區購物滿5000元(NTD)免運費(除爆漿凍膜 重量過重,海外配送一律以海運方式寄出，如需以航空方式寄出，配送費另計)，未滿5000元配送費500元，海外及港澳大陸地區限以信用卡方式付款 。 購物金額以實際付款金額為基準，紅利點數恕無法折抵配送費。

親愛的NiceDoctor貴賓您好 NiceDoctor所生產的商品都是經過謹慎評估與嚴選，所有商品均具優良的品質及安全性，我們十分珍惜您的每一次消費，收到您的訂單，出貨前會再次確認商品的包裝、品項及有效期間，重視您的需求，是我們服務的起點。

【 當您有以下狀況，您可以進行退換貨作業 】

• 因為商品損壞、瑕疵或寄送錯誤。
• 使用過程中如發生皮膚不適、過敏、紅腫等狀況，我們將退還您此次的購物金額，並負擔產品回收之物流費。
• 非使用不適等個人因素欲辦理退貨，請確保產品等相關物件之完整性後將包裹寄回，我們將退還您此次的購物金額。

【 退換貨注意事項 】

• 須於訂單商品送達後14日內申請。
• 退回之商品內容，必須維持所有商品、贈品、附件、包裝、附隨文件或資料的完整性。
• 退貨時須連同發票一併退回。
• 組合商品退貨須整組退還，恕不接受部分商品退貨。
• 退換貨時，請使用原破壞袋、紙箱將欲辦理退貨之商品包裝妥當，若原破壞袋、紙箱遺失，請使用其他完整紙箱包裝，切勿直接於商品上黏貼紙張或書寫文字。

【 退換貨程序 】

• STEP.1
  一旦發現商品瑕疵或使用上的問題，請撥打客服電話04-22512553與客服人員聯繫，或利用客服信箱service@nicedoctor.net 告知我們，可加速相關退換貨作業。
• STEP.2
  經確認相關退換貨事宜後，請檢查商品、發票、附加贈品等物件之完整性；包裝完善並註明退換貨原因後寄回，或通知客服人員派人到府收件，我們將盡速為您進行後續的相關事宜。
• STEP.3
  收到退回商品後，我們將盡快完成退款或換貨動作，並以簡訊或E-Mail方式通知您，以便您了解最新處理狀況。
• STEP.4
  您有任何問題歡迎利用我們的客服信箱service@nicedoctor.net 或撥打04-22512553；專業客服人員將立刻線上回覆您。

【 貨款退回方式 】
於確認退換貨作業後三個工作天內，以銀行匯款或是ATM轉帳方式匯至您指定的帳戶。

【 無故退換貨規定 】
若會員有三次「無故退換貨」之紀錄，因造成作業上之困擾，我們將視為惡意退換，NiceDoctor將視情況採取拒絕交易或永久取消其會員資格辦理。